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Wiki source code of CRM

Version 13.1 by QUIS Admin on 2023/01/09 10:35
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QUIS Admin 1.1 1 (% class="table-striped" dir="ltr" %)
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4 (% class="box infomessage" %)
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6 (% class="wikigeneratedid" id="HDCberschrift2FThema" %)
7 (% style="font-size:26px" %)**CRM**
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9 Themen zum Modul CRM.
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12 (% class="box successmessage" %)
13 (((
14 (% class="wikigeneratedid" id="HFeature-Set2013WaserhaltenSiemitdemModulCRMinderbiz.Suite3F" %)
15 (% style="font-size:22px" %)**Feature-Set – Was erhalten Sie mit dem Modul CRM in der biz.Suite?**
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17 Features im CRM Modul der biz.Suite
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QUIS Admin 13.1 19 * [[**Potenzieller Kunde**>>doc:CRM.Potenzielle Kunden.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 20 ** Personen/Unternehmen, die über Newsletter, Webseiten, etc. erstes Interesse gezeigt haben
QUIS Admin 9.1 21 * [[**Interessenten**>>doc:CRM.Interessenten.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 22 ** Personen/Unternehmen den Kontakt aufgebaut haben und erste Termine vereinbaren
QUIS Admin 7.1 23 * [[**Kunde/Debitoren**>>doc:CRM.Debitoren.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 24 ** Kunden die bereits VC, Angebote und Aufträge erhalten haben
QUIS Admin 8.1 25 * [[**Forecast**>>doc:CRM.Forecasts.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 26 ** welches finanzielle Potenzial gibt es?
27 * [[**Verkaufschancen**>>doc:Feature-Set.CRM.Verkaufschancen.WebHome]]
28 ** Informationsbeschaffung und Termine mit Interessenten oder Kunden zu einem bestimmten Thema, für die Vorbereitung auf ein Angebot
QUIS Admin 3.1 29 * [[**Angebot**>>doc:CRM.Angebote.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 30 ** Aufstellung von verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen für das Aufstellen von Angeboten
QUIS Admin 4.1 31 * [[**Auftrag**>>doc:CRM.Aufträge.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 32 ** Bestätigtes Angebot an den Kunden
QUIS Admin 11.1 33 * [[**Kontakte**>>doc:CRM.Kotakte.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 34 ** In diesem Menüpunkt können Sie Kontakte einsehen die in gesamten Modul angelegt wurden
35 * **Meine Kontakte**
36 ** Hier finden Sie die Kontakte, die Sie favorisiert haben
37
38 Weitere Navigationspunkte für CRM
39
QUIS Admin 10.1 40 * [[**Kalender**>>doc:CRM.Kalender.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 41 ** Hier können Termin mit verschiedenen Termintypen geplant und versendet werden
QUIS Admin 5.1 42 * [[**Besprechungen**>>doc:CRM.Besprechungsplan und -protokoll.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 43 ** Hier können Besprechungen angelegt werden, die keinen Terminen, Kunden, Forecast, Verkaufschancen, Interessenten oder potenziellen Kunden zugeordnet sind
QUIS Admin 6.1 44 * [[**Dateimanager**>>doc:CRM.Dateimanager.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 45 ** Hier können Daten für die eigene Dokumentenverwaltung hinterlegt werden, sowie die Ordnerstruktur an Kunden, Interessenten, etc. aufgebaut werden
QUIS Admin 12.1 46 * [[**Mail**>>doc:CRM.Mail.WebHome]]
QUIS Admin 1.1 47 ** Hier können Sie die eingehenden Mails von Kunden an einen bestimmten Verteiler abarbeiten
48 * [[Urlaub>>doc:CRM.Urlaub]]
49 ** Mit diesem Modul können Sie Urlaube im System beantragen und einsehen.
50 * [[Abwesenheiten>>doc:CRM.Abwesenheiten]]
51 ** Mit diesem Modul können Sie Abwesenheiten pflegen und einsehen.
52 * Reisekosten
53 ** Mit diesem Modul können Sie Reisekosten erfassen und freigeben
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59 (% class="box infomessage" %)
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61 Verantwortliche/r: {{mention reference="xwiki:XWiki.oauthbiz-suitede-jweigel" style="FULL_NAME" anchor="xwiki-XWiki-oauthbiz-suitede-jweigel-qa3byo"/}}
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66 Inhaltsverzeichnis
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69 )))
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72 = Der CRM-Prozess in der biz.Suite =
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74 [[image:CRM_Prozess.png]]